医療機器メーカーが開発した話題のワキガ用クリーム「プルーストクリーム」。
ただ、プルーストクリームには、「解約したのに届いた」という気になる噂があります。
商品自体の評判がどんなに良くても、解約したのに商品が届き続けるとなると、ちょっと怖いですよね。
そこでここでは、プルーストクリームが解約したのに届いたという噂の真相を徹底解説しています。
不安なくプルーストクリームに申し込むためにも、購入を検討している人はぜひチェックしてみてください。
プルーストクリームを解約したのに届いた
プルーストクリーム
消費者センターに相談したけど解約は難しいということでした。
6回定期縛りが終わり次第すぐ解約しよ。
ネットショッピングはほんと気をつけないとと学びました。— e (@tKhTuAyJSEQmESP) May 29, 2023
プルーストクリームについて調べてみると、「解約したのに届いた」という気になる関連ワードが出てきます。
解約したのに届いたとなると、解約できない商品ということになってしまいます。
そんな商品買いたくないと思うのが普通です。
ただ、噂の真相を調べてみると、2つのケースがあることがわかりました。
- 解約できないコースを利用しているから解約できず、商品が届き続けた
- 解約はできたけどタイミング的に次回分が届いてしまった
以下では、それぞれのケースの詳細と注意点を解説しています。
プルーストクリームの解約できないコース
プルーストクリーム初回480円定期縛りなしと書いてあったので購入したら実は6回特別定期で6回購入しないと解約できないになってた。
値段もそこそこするし…
ん?どういうこと?
#プルーストクリーム— e (@tKhTuAyJSEQmESP) May 23, 2023
プルーストクリームは、定期コースを利用して購入すると、お得なうえに買い忘れを防げます。
また、プルーストクリームの定期コースの説明の多くに、回数縛りがなくいつでも解約できると書かれています。
確かに、通常のプルーストクリームの定期コースに回数縛りはありません。
いつでも気軽に解約することができます。
ただ、プルーストクリームの定期コースにはいくつか種類があり、受け取り回数が定められた解約できないコースもあります。
具体的には、
- 夏の徹底対策コース:4回
- 3か月応援コース:3回
に申し込んだ場合、途中で解約することができません。
解約できないコースかどうかは、商品名に「特別定期」と記載されているかどうかで判断できます。
また、商品名に必ず「○回」と記載されているのも、中途解約できないコースの特徴です。
それら記載があるコースに申し込んだ場合、そもそも解約できず、所定回数の商品が届き続けます。
解約のタイミング
プルーストクリームをしばらく購入し続けてたけど、やっぱり高過ぎるので解約したくて電話したら、音声案内のみ。マイページから手続き出来るとか言うけど解約手続きできるところなんかない。問合せるとメールからとかマイページとか言うから、分かりやすい手順送ってと言うと、
— Rico@ (@tadanogutiaka_1) December 14, 2022
プルーストクリームの定期コースは、解約済みでも商品が届いてしまうケースがあります。
これは、次のお届け予定日の10日前までに解約手続きを完了させないと、次回発送分が届いてしまうためです。
そして、商品が手元に届いてしまったら、その分のプルーストクリームの料金は当然支払わなければなりません。
プルーストクリームの定期コースは基本2本ずつ届くので、2本分の料金を余分に支払わなければならなくなります。
一方で、10日を切ってから解約した場合、次回分は届いてしまうものの、それ以降商品が届くことはありません。
2本分のプルーストクリームの料金の支払い義務は生じるものの、心配する必要はありません。
なお、プルーストクリームの定期コースの次回お届け予定日は、明細書を見れば確認できます。
ただ、プルーストクリームの定期コースの解約は、電話からしかできません。
しかも、電話の受付時間は平日10時から17時のみとなっています。
次回お届け予定日の10日前が土日の場合、その前の営業日までに解約手続きを完了させる必要があります。
まとめ
プルーストクリームには、「解約したのに届いた」という噂があります。
ただ、正しくは、解約できないコースを利用しているから商品が届いたケースと、解約済みではあるものの、次回発送分だけ届いてしまったケースがあることがわかりました。
回数縛りがある、解約できないプルーストクリームの定期コースには、商品名に「特別定期」や「○回」の記載があります。
また、次回お届け予定日の10日前までに解約手続きをしないと、次回分の商品が届き、その分の支払い義務が生じます。
注意してコース選びと解約手続きを行いましょう。