高い育毛効果を見込めると話題の「ニューモ育毛剤」。
ただ、そんなニューモ育毛剤をお得に買える定期コースには、解約できないという噂があります。
そこで、ニューモ育毛剤が解約できないと言われている噂の真相を紹介します。
ニューモ育毛剤が解約できない
結論から言うと、ニューモ育毛剤は解約できないわけではありません。
ただ、解約にあたってはいくつかの注意点があります。
ニューモ育毛剤の通常定期コースはメール解約できない
ニューモ育毛剤の定期コースは、メールで解約できません。
できるのは、電話からだけです。
ニューモ育毛剤の販売元であるタマゴ基地への電話（0120-092-299）以外に、定期コースを解約するすべはありません。
ただ、通販サイトから申し込める通常の定期コースについては、自動音声の案内に従って操作すれば、簡単に解約できます。
ニューモ育毛剤の1年定期コースは解約できない
ニューモ育毛剤には、通販サイトから申し込める通常の定期コースとは別に、広告やテレビCMから申し込める1年定期コースが存在します。
そして、この1年定期コースは、通常の定期コースと違って自動音声で解約することができません。
解約は、オペレーターに対応してもらう必要があります。
ニューモ育毛剤の通常の定期コースと1年定期コースの違い
ニューモ育毛剤の通常の定期コースと1年定期コースは、細かい内容が異なります。
それぞれの特徴をまとめたのが下記です。
通常の定期コース
- 料金：初回55％OFF税込み2,475円・2回目以降10％OFF（1本あたり4,450円）
- 配送頻度：2ヶ月ごと2本
- 契約条件：回数縛りなし
※ ただし、販売サイトや時期によっては初回50％OFFになっていることがあります。
1年定期コース
- 料金：4本税込み14,850円（1本あたり約3,712円）
- 配送頻度：3ヶ月ごとに4本
- 契約条件：1年間の継続が必要
1年定期コースを利用したほうが、ニューモ1本を安く買えます。
ただ、通常の定期コースと違い、1年定期コースは1年間の契約継続が必須です。
ペナルティーなしで解約できるのは、1年に1回、次の年の契約が更新されるタイミングだけです。
申請しないと自動継続となり、次も1年間ニューモ育毛剤が届きます。
定期コースが解約できないと噂される理由
ニューモ育毛剤の定期コースに対して、解約できないという噂があります。
以下ではその噂の真相を紹介します。
解約できない噂の理由
調べてみると、解約しようと思ったけれども電話がつながらないのが原因のようです。
例えば、音声ガイダンスで「只今電話が大変混みあっていますのでお掛け直し下さい」と切られ続けて、なかなかつながらなかった。
そこで、営業開始から終了する時間まで1日中電話をかけ続け、1週間以上かけてやっと解約できたということです。
また、毎日朝から晩まで電話するも全くつながらなかった。
5日目にやっと「電話をお繋ぎしますからしばらくお待ちください」のガイダンスに行き着いたのですが、そこから1時間半待たされてやっと解約できたそうです。
このように、解約したいのに電話がなかなかつながらないため、ニューモ育毛剤は解約できないと噂されていることがわかりました。
しかし、時間はかかるものの、最終的には解約出来ているようです。
電話がつながらない時の対処法
ニューモ育毛剤を唯一解約できる手段である電話に対して、つながりにくいというネット上の意見が多くあります。
そのような電話がつながらないときには、つながりやすい時間を狙いましょう。
一般的に問い合わせは、週明けや週末、始業時間や終業時間間際が混雑する傾向にあります。
そのため、狙い目は火曜から木曜日の14時から16時です。
平日午後なので、仕事がある人には難しい時間帯ですが、週末の電話は間違いなくつながるまでに時間がかかります。
貴重な休みを無駄にしないためにも、職場や家族の協力のもと、仕事の合間に電話しましょう。
ニューモ育毛剤の定期コース解約方法
以下では、ニューモ育毛剤の定期コースの解約方法を紹介します。
解約は簡単
ニューモ育毛剤の解約は、販売元であるタマゴ基地に電話すればできます。
番号は、0120-092-299です。
営業時間は、土日祝日平日とも、9:00~17:45（年末年始を除く）です。
通常の定期コースの場合、自動音声とオペレーター対応の好きな方を選べます。
一方で、一年定期コースについてはオペレーター対応必須となっています。
なお、オペレーターから解約理由を聞かれた場合、肌に合わなかった、あるいは経済的に続けられないなどと伝えると、スムーズに手続きを進められます。
縛りとキャンセル料
ニューモ育毛剤の通常の定期コースには、回数縛りも違約金もありません。
ただ、次の発送予定日の10日前までに申請しないと、次回配送分の支払いが発生する点にはご注意ください。
また、1年定期コースについては、1年分にあたる4回目を受け取ったタイミングで手続きをしないと、追加でニューモ育毛剤購入費用が発生します。
そもそも1年定期コースは、3ヶ月ごとに4本ずつニューモ育毛剤が送られてくる際の請求額が3本分、実質1本無料でおまけでついてくるコースとなっています。
そして、途中で解約した場合、無料で受け取ったニューモ育毛剤の料金を違約金として支払わなければなりません。
違約金なしで解約できるのは、その年の4回目の受け取りが完了している、次の年の初回発送日の10日前までです。
ペナルティーなしの解約を希望する場合、年1回のそのタイミングで忘れずに手続する必要があります。
ニューモ育毛剤は解約時に全額返金保証は有りませんでした。
まとめ
ニューモ育毛剤の定期コースは、メールでは解約できず、電話（0120-092-299）からのみ手続き可能です。
解約を希望する場合、電話をつながりやすい時間（火曜から木曜日の14時から16時）に連絡するのがおすすめです。
なお、通常の定期コースに回数縛りはありません。
一方で、1年定期コースは4回目の受け取りが完了した次の年度分の初回発送日10日前だけ、違約金なしで解約できます。
